Sık Sorulan Sorular

İstanbul Yetkili Satıcısı Satış - Eğitim - Teknik Destek


Satış sisteminiz neden online değil ?
E-Ticaret Sistem alt yapısı hazırlanmaktadır. Yeni sitemiz hazır olana kadar , telefonla veya işyerimizden satış yapıyoruz.

Nasıl ürün satın alabilirim ?
Bize mail yada telefonla ulaşarak ürün ve fiyat onayını aldıktan sonra, havale veya kredi kartı ile ödemenizi yapabilirsiniz.
Siparişiniz aynı gün kargoya verilecektir. Kargo fatura numarası cep telefonunuza kısa mesaj yada mail olarak gönderilir.

Size nasıl güvenebilirim ? Bedelini ödediğim ürünüm gelmezse ?
Dizel pompa enjektör yedek parça sektöründe 35 yıldır çalışıyoruz .Türkiyenin her yerine, dünyanın farklı bir çok ülkesine
yedekparça gönderdik.Ürünleri firmamızdan gelip alabilirsiniz.Ödemesini yaptıgınız ürünler adresinize gönderilmektedir.
Ayrıca gönderdiğiniz havale dekontu veya Kredi kartı ödemeniz yasal olarak sizin tüketici haklarınızı korumaktadır.

Ürünlerin garantisi varmıdır ?
Tüm ürünler üretici firmaların verdiği yasal garanti şartları ile satılmaktadır.

Ürünleri mağazanızdan gelip alabilirmiyim ?
Satın almak istediğiniz bütün ürünleri firmamızdan kendiniz alabilirsiniz.
İletişim bilgilerimizdeki adresimizde Yedekparça satışı yapılmaktadır. İstenirse montajda servisimizde yapılabilir.Montaj bedeli hariçtir.

Aradığım ürünü sitenizde bulamadım ?
Ana sayfada arama kutusunda anahtar kelimeler kullanın. Örnek Renault Clio , Toyota Corolla , Nıssan Navara gibi….İstediğiniz parça sitemizde yoksa
lütfen 
bilgi@dizelaktif.com  adresine detaylı araç bilgileriyle mail atın.Veya bize telefon ile ulaşın.Telefonlarınız mesai saatleri içerisinde yanıtlanacaktır.  

Siparişim ne zaman elime geçer ?
Yurtiçi siparişleriniz 1-2 gün , Yurtdışı siparişler ülkelere ve nakliye şekline göre değişir.

Ürün siparişini yanlış vermişim iptal – iade etmek istiyorum ?
Aldığınız ürün araç üstüne takılmadığı ve paketi bozulmadığı sürece 15 gün içerisinde iade alınır,ücret iade edilir.

Satılan yedek parçalar, enjektörler yeni mi yoksa kullanılmış çıkma ürünler mi  ?
Sitemizde satışını yaptığımız ürünler, ” Revizyonlu Enjektör ”  dışında , tamamı : 
Yeni ,  Kullanılmamış , Orjinal  Ambalajında  Garanti şartları dahilinde satılan parçalardır.
Sadece Revizyonlu Enjektör satışımız kullanılmış tamir edilmiş enjektörler dir.
Firmamız ; çıkma enjektör , pert araçtan sökme ve buna benzer enjektörleri satmamaktadır.

Revizyonlu enjektör ne demektir ?
Eski CR enjektörler dağıtılıp ,gerekli olan tüm yedekparça ve tamir takımları değiştirilerek, orjinal test cihazlarında
kontrolü, ayarları ve testleri yapılmış, revize edilmiş , yenilenmiş enjektörler dir .
Firmamız garantisi altında dieselactive markasıyla satılmaktadır.

Revizyonlu enjektör ne kadar kullanılabilir ?
Revizyon yapılmış yenilenmiş enjektör, kötü yakıt kullanılmadığı takdirde yeni alınan bir enjektörle aynı performansı gösterir.
Zaman olarak yeni veya revizyonlu enjektöre bir süre vermek doğru değildir. Eurodiesel yakıt ,aracın düzenli periyodik bakımı, orjinal filtre 
kullanıldığı sürece yeni yada revizyonlu enjektör sorun çıkarmaz. Yakıt enjeksiyon sisteminde bir numaralı arıza kötü yakıttır.